Passwort vergessen
Wenn du dein Passwort nicht mehr weißt, kannst du es über die Seite Passwort vergessen zurücksetzen. Du forderst dort mit deinem Mannschaftsnamen und deiner E-Mail-Adresse einen Link zum Zurücksetzen an.
Voraussetzungen
- Du kennst den Mannschaftsnamen, mit dem du dich normalerweise anmeldest (z. B. „TV Refrath”).
- Du hast Zugriff auf die E-Mail-Adresse, die für deine Mannschaft hinterlegt ist.
Schritt für Schritt
Seite öffnen
Öffne die Anmeldeseite und tippe unter dem Anmelde-Button auf Passwort vergessen?. Du landest auf der Seite Passwort vergessen.
Angaben eingeben
Gib in das Feld Mannschaftsname deinen Mannschaftsnamen ein und in das Feld E-Mail-Adresse die hinterlegte E-Mail-Adresse. Beide Felder sind Pflichtfelder.
Link anfordern
Tippe auf Link zum Zurücksetzen anfordern. Anschließend erscheint eine Bestätigung, dass eine E-Mail unterwegs ist, sofern ein passendes Konto existiert.
E-Mail prüfen
Öffne dein E-Mail-Postfach und folge dem Link aus der Nachricht, um ein neues Passwort zu vergeben. Über Zurück zur Anmeldung gelangst du jederzeit wieder zum Login.
Wenn etwas nicht klappt
- Es kommt keine E-Mail an: Schau zunächst in deinem Spam-Ordner nach. Prüfe außerdem, ob du die richtige, für deine Mannschaft hinterlegte E-Mail-Adresse verwendet hast.
- Du kennst die hinterlegte E-Mail-Adresse nicht: Wende dich an die Person, die den Ticker für deine Mannschaft eingerichtet hat.
- Die Angaben werden nicht angenommen: Achte darauf, dass beide Felder ausgefüllt sind und die E-Mail-Adresse vollständig ist (z. B.
name@verein.de). - Du weißt deinen Mannschaftsnamen nicht mehr: Verwende denselben Namen, mit dem du dich sonst anmeldest. Bist du dir unsicher, frag die Person, die deine Mannschaft angelegt hat.